À l’occasion d’un Rendez-vous national sur le maintien à domicile du 8 mai 2024, la Coalition pour la dignité des aînés (CDA) souhaitait réunir un maximum d’intervenantes et d’intervenants touchant de près ou de loin à la question essentielle des soins et services à domicile.
L’événement était l’occasion pour les participantes et participants de poursuivre la conversation sur les constats et les recommandations de la Commissaire à la santé et au bien-être, de réitérer les attentes du milieu et d’identifier des pistes de solution à mettre en œuvre rapidement.
Pour ce faire, la CDA s’est appuyée sur le savoir d’expertes et d’experts, mais aussi sur les meilleures pratiques identifiées par les organismes du secteur et les besoins exprimés par les personnes aînées elles-mêmes.
Plus de 160 personnes représentant plus de 100 organisations engagées de près ou de loin dans la question cruciale des soins et services à domicile étaient rassemblées pour l’occasion. De ce Rendez-vous national sont issues 4 grandes demandes que notre regroupement fera valoir auprès des décideurs afin de concrétiser le virage maintes fois promis vers le maintien à domicile.
Sonia Bélanger, Ministre responsable des Aînés et ministre déléguée à la Santé
En janvier dernier, le Commissaire à la santé et au bien-être publiait le quatrième et dernier tome de la série Bien vieillir chez soi qui porte sur l’évaluation de la performance des soins et services de soutien à domicile. Les résultats de ces travaux sont clairs : la situation actuelle est inquiétante. À l’instar de celui de la majorité des pays industrialisés, l’écosystème de soutien à domicile québécois, développé à une autre époque, ne répond pas aux besoins actuels de la population et est inadapté aux besoins futurs. Une transformation s’impose. Nous devons changer notre approche pour passer du soutien à domicile au maintien de l’autonomie. Comment? La commissaire vous fera part de ses principales recommandations pour favoriser le maintien de l’autonomie, solidifier les assises du soutien à domicile, améliorer le soutien à la population et mieux soutenir l’innovation et la pérennité d’initiatives prometteuses.
Animation : Sophie Villeneuve, VP Stratégie, Catapulte Communication
Panélistes :
Dans l’optique du vieillissement de la population et de la pression accrue que ce phénomène occasionne pour notre réseau public de santé et de services sociaux, une meilleure collaboration entre les réseaux de la santé et communautaire semble naturellement souhaitable. Prévention, services de proximité, approches innovantes et accompagnement des proches aidants : sur le terrain, de nombreux organismes s’efforcent à ce que les personnes aînées puissent maintenir leur autonomie et garder leur pouvoir d’agir sur leur santé. Ce panel sera l’occasion d’explorer les bienfaits et les défis propres au trait d’union liant les ressources institutionnelles et communautaires dans la prestation de soins et services à domicile, ainsi que d’approfondir les manières dont on pourrait faciliter leur arrimage, et ce des points de vue complémentaires d’un médecin de famille et d’un gestionnaire d’organisme.
Animation : Cedrik Verreault, Conseiller en affaires publiques, Catapulte Communication
Panélistes :
Les réalités des personnes aînées recevant ou souhaitant obtenir des soins et services à domicile diffèrent d'un bout à l'autre du territoire, variant au gré de la disponibilité et de l'accessibilité des services dans leur communauté et de la force du tissu social les soutenant. En effet, une multitude d'acteurs et d'institutions peuvent avoir un impact positif sur le maintien à domicile des aînés : des personnes proches aidantes et des équipes oeuvrant au sein des établissements de santé et de services sociaux, dont les CLSC, aux organismes et entreprises d'aide à domicile en passant par les municipalités. Santé, logement, transport, technologies, les champs d'action sont nombreux et interreliés. Dans ce panel, nous explorerons divers point de vue nous permettant d'identifier des pistes de solution afin de favoriser le maintien de l'autonomie et la lutte contre l'isolement.
Animation : Diane Lamarre, Pharmacienne et professeure titulaire de clinique, Faculté de pharmacie de l'Université de Montréal
Panélistes :
Les constats effarants au sujet des conditions de soin et, par extension, des conditions de vie des personnes aînées viennent et se succèdent. Pourtant, de bonnes et belles choses se font au Québec, comme ailleurs dans le monde, pour faire avancer la cause de la dignité des aînés. Si nous voulons enfin voir se matérialiser le virage maintes fois annoncé par nos décideurs, nous devons nous en inspirer. Quelles actions concrètes privilégier afin d’améliorer l’accessibilité et l’efficacité des soins et services à domicile attendus par les personnes aînées et leurs proches? Dans ce panel, nous en chercherons des indices en nous tournant vers ce qui se fait de mieux ici comme à l’international, à l’aide de regards croisés d’expertes et d’experts multidisciplinaires.
Recommandation 1 : Adopter une loi cadre intersectorielle sur le maintien de l'autonomie
Inspirée de l’approche française, cette loi cadre ferait de l’accès aux soins à domicile un droit et viserait à mieux structurer les actions gouvernementales dans tous les secteurs afin de réduire les barrières liées au maintien à domicile des aînés. Elle énoncerait également le droit à un logement abordable et adapté ainsi que l'offre d'options de mobilités accessibles comme étant indissociables de ce dernier.
Recommandation 2 : Faire des CLSC la porte d’entrée principale vers les soins et services à domicile
Sans devenir des urgences 2.0, les CLSC doivent être plus que des sources d'information sur les différents programmes et services offerts aux aînés. Pourvu des ressources spécialisées adéquates et ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, le CLSC doit être en mesure d’évaluer les besoins, d’offrir le soin s'il est possible et plus efficace de le faire directement, sinon de référer la personne aînée au bon professionnel ou au bon prestataire de soins et services à domicile, que celui-ci soit issu du réseau public, d’entreprises d’économie sociale en aide à domicile, d’organismes communautaires ou d’entreprises privées.
Recommandation 3 : Assurer une meilleure coordination dans chaque région
Tout le monde parle de maintien à domicile, mais trop peu d'organisations s'en parlent entre elles. Il faut accorder aux tables régionales de concertation des aînés un mandat élargi, accompagné des outils et du financement nécessaires pour assurer une communication fluide et une coordination accrue entre les différents acteurs de l'écosystème du maintien à domicile, au bénéfice des soins et services rendus aux personnes aînées et leurs proches.
Recommandation 4 : Renforcer la place des soins et services à domicile dans l’organisation du réseau de la santé
Pour comprendre leurs réalités et orienter ses actions en conséquence, la nouvelle agence Santé Québec doit avoir une obligation de consultation auprès des experts, des organismes du secteur et des personnes aînées elles-mêmes. Ainsi, elle pourra opérer les mesures de court comme de long terme identifiées de concert avec le milieu pour atteindre les cibles gouvernementales en matière de soins et services à domicile, notamment en vertu des recommandations de la Commissaire à la santé et au bien-être.
